Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati sul sito https://motomaniashop.com. Ti invitiamo a leggerle attentamente prima di procedere all’ordine.

1. Oggetto del contratto online (Ordini)

1.1 Parti del contratto

Il contratto di acquisto “online” accettato sul sito https://motomaniashop.com si intende concluso tra Motomaniashop di Lombardi Alessandro e C. S.a.s. (di seguito, “Motomaniashop”), P. IVA IT 02345870345, REA n. PR-230221, con sede legale in Fidenza (PR), Via Giovan Battista 13/A, e il Cliente, tramite sistema di vendita telematica (e-commerce). Per “Cliente” si intende il soggetto che formalizza un acquisto sul sito.

Per e-commerce si intendono le operazioni di natura commerciale (acquisto di prodotti, transazioni economiche, scambi di informazioni commerciali, ecc.) svolte per via telematica tramite rete Internet sul dominio https://motomaniashop.com.

1.2 Conclusione del contratto

Il contratto di acquisto si perfeziona esclusivamente mediante la corretta compilazione del modulo d’ordine pubblicato sul sito, l’accettazione delle presenti Condizioni di Vendita e la prestazione del consenso al trattamento dei dati personali.

1.3 Facoltà di rifiuto

Motomaniashop si riserva la facoltà di rifiutare e/o annullare gli ordini pervenuti, a proprio insindacabile giudizio.

1.4 Irrevocabilità della proposta e annullamenti

Gli ordini trasmessi costituiscono una proposta contrattuale vincolante da parte dell’Acquirente e, una volta confermati, non possono essere annullati unilateralmente dal Cliente.

Si invita l’Acquirente a effettuare l’acquisto in maniera responsabile e consapevole, evitando decisioni affrettate o superficiali.

Eventuali richieste di annullamento, qualora eccezionalmente accolte a insindacabile discrezione del venditore, comporteranno la detrazione dal rimborso delle spese effettivamente sostenute dal venditore (a titolo esemplificativo e non esaustivo: commissioni applicate dai gestori dei sistemi di pagamento, es. PayPal; costi di gestione; spese accessorie connesse alla procedura di annullamento).

2. Prezzi di vendita, modalità di acquisto e pagamento, fatturazione

2.1 Prezzi e IVA

Il sito utilizza la geolocalizzazione per rilevare il Paese del Cliente e determinare la corretta applicazione dell’IVA ai prezzi dei prodotti e alle relative spese di spedizione.

I prezzi esposti sono pertanto, a seconda dei casi, IVA inclusa (per i Paesi dell’Unione Europea) oppure IVA esclusa (per i Paesi extra UE, compresi i Paesi dello Spazio Economico Europeo: Norvegia, Islanda, Liechtenstein; nonché Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti, Giappone, Corea, ecc.).

Nota importante: indipendentemente dal Paese rilevato durante la navigazione, è il Paese indicato nell’indirizzo di spedizione che determina le regole di applicazione delle imposte sui prezzi.

2.2 Pagamenti

Tutte le modalità di pagamento accettate sono chiaramente elencate in fase di checkout e possono variare a seconda della Nazione del Cliente.

2.3 Fatturazione

L’eventuale fattura di vendita deve essere necessariamente ed esplicitamente richiesta al momento dell’inserimento dell’ordine. Non sarà possibile emetterla successivamente all’evasione dell’ordine, ovvero dopo la consegna della merce allo spedizioniere incaricato.

È quindi indispensabile comunicare, contestualmente all’ordine, i dati richiesti per legge ai fini dell’emissione della fattura:

• Ragione sociale completa
• Indirizzo completo
• Partita IVA
• Codice fiscale (solo per l’Italia)
• Codice di interscambio SDI (solo per l’Italia)
• Indirizzo di Posta Elettronica Certificata – PEC (solo per l’Italia)

Non sarà emessa fattura in caso di dati mancanti, errati, incompleti o comunicati tardivamente, né se richiesta dopo la spedizione.

3. Costi e modalità di trasporto e consegna

3.1 Spedizione

La spedizione delle merci acquistate viene affidata a corrieri espressi nazionali. Nessuna responsabilità può essere imputata a Motomaniashop in caso di perdita, danneggiamento o ritardo nella consegna delle merci spedite.

3.2 Calcolo spese e oneri doganali

Il carrello calcola e aggiunge automaticamente all’ordine i costi di spedizione.

Per i Clienti dei Paesi extra UE, alla consegna dei prodotti acquistati possono essere dovuti dazi doganali e imposte locali (ad es. VAT nel Paese di destinazione), a carico del Cliente.

3.3 Documentazione fiscale

La cessione di beni materiali via Internet, essendo assimilata alla vendita per corrispondenza, è esonerata dall’obbligo di certificazione fiscale (scontrino o ricevuta) nonché di emissione della fattura, salvo esplicita richiesta del Cliente. In tal caso Motomaniashop emetterà regolare fattura, inserendola nei colli spediti o inviandola via e-mail all’intestatario dell’ordine. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Dopo l’emissione non saranno possibili variazioni.

3.4 Verifica alla consegna

Salvo diversa indicazione del Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna, il Cliente deve verificare:

• che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
• che l’imballo risulti integro, non danneggiato, non bagnato o alterato, inclusi i materiali di chiusura.

Nota integrativa: qualora il collo risulti danneggiato o alterato (es. nastro adesivo tagliato o sostituito), si invita ad accettare il pacco apponendo sul documento del corriere la dicitura “Accettazione con riserva”. In assenza di riserva (“Accettato senza riserva di controllo”) non sarà possibile ottenere il rimborso previsto dall’assicurazione. La spedizione assicurata prevede, secondo i contratti con lo spedizioniere, un rimborso di € 6,20 per ogni chilogrammo di peso merce.

3.5 Segnalazioni

Eventuali problemi relativi all’integrità fisica, alla corrispondenza o alla completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

3.6 Giacenze

In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi della merce in giacenza presso i magazzini del corriere per reiterata impossibilità di consegna, l’ordine verrà automaticamente annullato.

4. Responsabilità transazioni e spedizioni

Motomaniashop declina ogni responsabilità per disservizi dovuti a causa di forza maggiore o eventi che impedissero la regolare esecuzione del contratto, e non risponde di perdite o danni subiti durante il trasporto.

Motomaniashop non è responsabile dell’uso illecito o fraudolento di carte di credito, assegni o altri mezzi di pagamento. I dati vengono trasmessi su connessione protetta direttamente al gateway di pagamento che gestisce il servizio (Paypal, Stripe, ecc.).
Motomaniashop non conosce i dati delle carte di credito e non può verificare la legittimità dell'utilizzo.

5. Garanzia

5.1 Durata

Tutti i prodotti venduti da Motomaniashp sono coperti da garanzia convenzionale di 24 mesi dalla data di acquisto (salvo diversa indicazione nella pagina prodotto) per difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. 24/2002.

5.2 Condizioni essenziali

• Invio di comunicazione a [email protected] con descrizione chiara e dettagliata delle presunte difettosità, corredata da immagini adeguate.
• Restituzione del prodotto alla sede di Motomaniashop (Via G. B. Della Chiesa 13/A, Q.re La Bionda, 43036 Fidenza – PR) con spedizione in porto franco (spese a carico del mittente). Spedizioni in porto assegnato saranno rifiutate.

In assenza della documentazione richiesta e/o del ricevimento della merce contestata non sarà possibile attivare la procedura di verifica in garanzia.

5.3 Procedura con il produttore

La garanzia del produttore è fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente in confezione. A seguito della segnalazione del Cliente, Motomaniashop informerà il Fornitore/Produttore e, se richiesto, invierà la merce per i controlli.

5.4 Ambito della garanzia

La garanzia si applica ai difetti di conformità di prodotti utilizzati correttamente, nel rispetto della destinazione d’uso e della documentazione tecnica. È riservata al Consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività professionale). In caso di difetto di conformità, Motomaniashop provvederà, senza spese per il Cliente, a riparazione o sostituzione, fino alla risoluzione del contratto. Se la sostituzione in garanzia non sarà riconosciuta, saranno comunicati i motivi e potranno essere addebitati i costi di verifica/ripristino richiesti dal Fornitore/Produttore, oltre alle spese di spedizione.

5.5 Impossibilità di sostituzione

Qualora non fosse possibile restituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Motomaniashop potrà, a propria discrezione, rimborsare l’importo pagato, oppure offrire un prodotto di caratteristiche pari, o superiori.

5.6 Tempi

Nessun risarcimento è dovuto per eventuali ritardi nelle riparazioni, sostituzioni o controlli.

5.7 Confezione

Quando previsto il rientro, il bene deve essere restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (imballo, documenti, accessori quali manuali, cavi, viteria, staffe, cablaggi, ecc.). Si raccomanda un imballo idoneo per evitare danni durante il trasporto.

6. Diritto di recesso

6.1 Esercizio del diritto

Le leggi vigenti (“Codice del Consumo”, “Codice Civile” e disposizioni UE) consentono al Cliente di esercitare il diritto di recesso (diritto di ripensamento). Se il Cliente è consumatore privato, può recedere dal contratto di acquisto secondo le norme di seguito indicate.

6.2 Termini e modalità

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare comunicazione a Motomaniashop entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce, via e-mail a [email protected]. A seguito della verifica dei presupposti, sarà inviata comunicazione di autorizzazione al reso. La merce oggetto di reso dovrà pervenire entro 5 giorni lavorativi dall’invio dell’autorizzazione.

6.3 Condizioni

Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza e non può essere esercitato parzialmente. Il diritto non si applica a:

• prodotti confezionati su misura;
• prodotti ordinati erroneamente dal Cliente;
• prodotti costruiti su specifiche tecniche richieste dal Cliente;
• prodotti chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

I prodotti devono essere restituiti perfettamente integri, nella confezione originale integra e completa di tutte le parti e accessori (es. viteria, fascette, staffe, cablaggi). I costi per il reintegro della confezione e degli imballi, se necessari, saranno addebitati al Cliente e detratti dal rimborso.

I resi che presentino segni di utilizzo, montaggio, manomissione o altri danneggiamenti che impediscano la rivendita come nuovi non saranno rimborsati. I prodotti resteranno a disposizione del Cliente per il ritiro a proprie spese.

Le spese di spedizione di ritorno sono a carico del Cliente, così come gli eventuali costi sostenuti per il reintegro della confezione e per spedizioni al Fornitore/Produttore per il riconfezionamento o servizi accessori. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento presso il nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente. Motomania non è responsabile per danneggiamenti o furti/smarrimenti in caso di spedizioni non assicurate. Alla consegna del reso saranno effettuate le verifiche sullo stato del prodotto.

6.4 Rimborsi

Motomaniashop rimborserà l’importo relativo alla merce restituita (esclusi i costi di trasporto originari) entro 15 giorni dal ricevimento del reso, tramite storno sulla carta di credito, o a mezzo bonifico bancario (il Cliente dovrà comunicare tempestivamente intestatario e IBAN). Le spese di spedizione non saranno rimborsate. Qualora il Cliente abbia beneficiato di spedizione gratuita, i costi di spedizione sostenuti da Motomaniashop saranno detratti dal rimborso. Le commissioni dei gateway di pagamento (es. PayPal, Satispay) non saranno rimborsate e quindi detratte dall'importo.

6.5 Prodotti esclusi

I prodotti che riportano in scheda la nota “Diritto di Recesso: NON APPLICABILE” sono approvvigionati su specifica richiesta del Cliente: su tali prodotti il recesso non è applicabile per nessun motivo.

Per evitare danneggiamenti al prodotto e alla confezione originale, si raccomanda un imballaggio adeguato.

7. Obblighi dell’acquirente

Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali, nonché le specifiche del prodotto acquistato. È fatto divieto di inserire dati falsi e/o di fantasia nella registrazione e nell’ordine. I dati anagrafici e l’e-mail devono essere reali e personali. È vietato effettuare doppie registrazioni riferite alla stessa persona o inserire dati di terzi. Motomaniashop si riserva il diritto di perseguire legalmente ogni violazione e abuso.

8. Autorizzazioni

Compilando l’apposito spazio sul sito, il Cliente autorizza Motomaniashop a utilizzare la propria carta di credito (o altra carta sostitutiva) e ad addebitare l’importo totale dell’acquisto. La procedura avviene tramite connessione protetta direttamente collegata all’Istituto Bancario titolare del servizio, al quale Motomaniashop non può accedere. In caso di recesso, il rimborso sarà effettuato sulla medesima carta o con modalità concordata.

9. Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa

Motomaniashop ha facoltà di risolvere il contratto tramite semplice comunicazione al Cliente; in tal caso il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione delle somme eventualmente già corrisposte. Le obbligazioni assunte dal Cliente all’art. 7 (Obblighi dell’acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento di cui all’art. 2, hanno carattere essenziale: per patto espresso, l’inadempienza di una sola di tali obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto, senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto di Motomaniashop di agire per il risarcimento dell’ulteriore danno.

10. Trattamento dei dati personali

Accettando le presenti Condizioni di Vendita, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente l’informativa sul trattamento dei dati personali presente nella sezione Privacy del sito.

11. Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e Motomaniashop si intende concluso in Italia e regolato dalla legge Italiana. Per le controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto è competente in via esclusiva il Tribunale di Parma.