CONDIZIONI DI VENDITA

1. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE (ORDINI)

1.1 Il contratto "on-line" accettato sul sito internet "https://motomaniashop.com", si intende stipulato tra Motomania S.n.c. di Lombardi Alessandro & Ungarelli Dalmazio (in seguito "Motomania"), Partita IVA IT 02345870345, REA N. PR-230221, con sede legale in Fidenza (PR) - Italia - Via G. B. Della Chiesa, 13/A, ed un Cliente, tramite un sistema di vendita telematica denominata e-commerce. Per Cliente s'intende, in relazione a contratti per la cessione di beni o la prestazione di servizi, il Soggetto che formalizza un acquisto sul sito "motomaniashop.com". Con il termine e-commerce si fa riferimento alle operazioni di natura commerciale (acquisto di prodotti, transazioni economiche, scambio di informazioni commerciali, ecc.), svolte per via telematica tramite rete internet sul dominio "https://motomaniashop.com".

1.2 Il contratto di acquisto si perfeziona esclusivamente mediante la compilazione corretta del modulo d'ordine pubblicato sul sito, l'accettazione delle condizioni di vendita ed il consenso al trattamento dei dati personali.

1.3 Motomania si riserva la facoltà di rifiutare e/o annullare gli ordini pervenuti, secondo proprio insindacabile giudizio.

1.4 In caso di annullamento dell'ordine richiesto dal Cliente, motivato da ripensamento, Motomania effettuerà il rimborso dell'importo pagato, al netto delle commissioni addebitate dai sistemi di pagamento (comunque addebitate all'Esercente in caso di rimborso) e di qualsiasi altra spesa sostenuta per il rimborso.

2. PREZZI DI VENDITA, MODALITÀ DI ACQUISTO E PAGAMENTO, FATTURAZIONE

2.1 Il sito Internet "motomaniashop.com" utilizza una tecnologia di geolocalizzazione del Cliente, allo scopo di rilevare la Nazione di provenienza e determinare di conseguenza la corretta applicazione delle aliquote IVA ai prezzi dei prodotti in vendita e dei relativi costi di spedizione.

I prezzi esposti sul sito saranno quindi da considerare, a seconda dei casi, con tasse incluse (se destinati ai Paesi della Unione Europea), oppure tasse escluse (per i Paesi Extra UE, come, ad esempio, Svizzera, Norvegia, UK, USA, Giappone, Corea, ecc.).

Si informa che, indipendentemente dalla posizione rilevata durante la navigazione sul sito, è la Nazione indicata nell'indirizzo di spedizione che determina le regole di applicazione delle imposte ai prezzi.

2.2 Tutte le modalità di pagamento accettate sono chiaramente elencate nella pagina di checkout e possono variare a seconda della Nazionalità del Cliente.

2.3 L'eventuale FATTURA di vendita dovrà essere NECESSARIAMENTE ed ESPLICITAMENTE richiesta all'atto di inserimento dell'ordine di acquisto. Non sarà possibile emettere fattura successivamente all'evasione dell'ordine, ovvero dopo la consegna della merce allo spedizioniere incaricato del trasporto.

E' QUINDI INDISPENSABILE comunicare, contestualmente all'invio dell'ordine, i dati richiesti, PER LEGGE, necessari ai fini dell'emissione della fattura, ovvero:

- RAGIONE SOCIALE COMPLETA

- INDIRIZZO COMPLETO

- PARTITA IVA

- CODICE FISCALE (solo per l'Italia)

- CODICE DI INTERSCAMBIO SDI (solo per l'Italia)

- INDIRIZZO DI POSTA CERTIFICATA (solo per lItalia)

NON SARA' EMESSA FATTURA in caso di dati mancanti, errati, incompleti, o comunicati tardivamente.

NON SARA' EMESSA FATTURA se richiesta successivamente alla spedizione della merce.

3. COSTI E MODALITA' DI TRASPORTO E DI CONSEGNA

3.1 La spedizione delle merci acquistate viene affidata a Società di trasporti che effettuano servizio di corriere espresso nazionale. NESSUNA RESPONSABILITA' PUO' ESSERE IMPUTATA A MOTOMANIA IN CASO DI PERDITA, DANNEGGIAMENTO O RITARDO DI CONSEGNA DELLE MERCI SPEDITE.

3.2 Il sistema di carrello elettronico calcola ed aggiunge automaticamente all'ordine i costi relativi alle spese di spedizione.

Si ricorda ai Clienti dei Paesi Extra-UE che è previsto, alla consegna dei prodotti acquistati, il pagamento di DAZI DOGANALI e TASSE (VAT) previsti nello Stato di destinazione delle merci.

3.3 La cessione di beni materiali via Internet, essendo assimilata alla vendite per corrispondenza, è esonerata dall'obbligo di certificazione fiscale (scontrino, o ricevuta), nonché di emissione della fattura, salvo esplicita richiesta del Cliente. In questo caso Motomania emetterà regolare fattura dei prodotti acquistati, inserendo il documento all'interno dei colli spediti, o inviando il documento tramite e-mail all'intestatario dell'ordine. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

3.4 Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel bollettino di spedizione consegnato dal corriere;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo, regge).

- Note integrativa alla consegna: qualora il collo consegnato risultasse danneggiato o alterato (ad es. col nastro adesivo tagliato e/o sostituito) invitiamo il Cliente ad accettare il pacco applicando sul documento del corriere la nota "Accettazione con Riserva". Nel caso in cui sul documento di consegna del corriere risultasse "Accettato senza riserva di controllo", non sarà in alcun modo possibile ottenere il rimborso previsto dall'assicurazione. Informiamo la Clientela che la spedizione assicurata prevede, nei modi e termini definiti dai contratti con lo spedizioniere, il rimborso di Euro 6,20 per ogni chilogrammo di peso merce.

3.5 Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

3.6 In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.

4. RESPONSABILITÀ TRANSAZIONI E SPEDIZIONI

Motomania declina ogni responsabilità in caso di disservizi imputabili a cause di forza maggiore, eventi che impedissero la regolare riuscita del contratto, e non è responsabile in merito a perdite di merce o danni subiti durante il trasporto.

Motomania non è inoltre responsabile di eventuale uso illecito e fraudolento di carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, poiché in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di riconoscere il numero di carta di credito dell'acquirente, il quale, operando su una connessione protetta, invia i dati direttamente all'Istituto Bancario che gestisce il servizio. In egual modo non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che è consegnato da parte del cliente al ritiro della merce.

5. GARANZIA

5.1 Tutti i prodotti venduti da Motomania sono coperti da garanzia convenzionale di 24 mesi dalla data di acquisto (salvo diversa indicazione esposta nella pagina del prodotto) per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.

5.2 Le condizioni ESSENZIALI per fruire dell'assistenza in garanzia sono le seguenti:

- il Cliente dovrà inviare una comunicazione all'indirizzo info@motomaniashop.com, descrivendo, con opportuna chiarezza e dovizia di particolari, le presunte difettosità riscontrate. A corredo di tale comunicazione sarà NECESSARIO allegare immagini, di qualità adeguata, a supporto del reclamo esposto.

- il Cliente dovrà restituire il prodotto alla ns. sede (Motomania S.n.c. - Via G. B. Della Chiesa, 13/A - Q.re La Bionda - 43036 Fidenza - PR) con spedizione in porto franco (spese di trasporto a carico del Mittente). Eventuali spedizioni in porto assegnato, ovvero con spese di trasporto a carico del Destinatario, saranno rifiutate e respinte al mittente.

Si precisa che in mancanza della documentazione richiesta (comunicazione mail e documentazione fotografica) e/o del mancato ricevimento della merce ritenuta difettosa, non sarà possibile attivare la procedura di verifica dei termini di garanzia.

5.3 La garanzia convenzionale del Produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Motomania, in seguito al ricevimento della segnalazione da parte del Cliente (secondo le norme esposte al punto 5.2), segnalerà al Fornitore/Produttore l'anomalia riscontrata e, se richiesto, invierà la merce per i necessari controlli.

5.4 La garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Motomania provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione, o sostituzione, fino alla risoluzione del contratto. Nel caso non venisse riconosciuto il diritto alla sostituzione del prodotto in garanzia, Motomania ne segnalerà i motivi al Cliente, a cui saranno addebitati gli eventuali costi di verifica, e/o controllo, e/o ripristino richiesti dal Fornitore/Produttore, nonché i relativi costi di spedizione.

5.5 Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse possibile restituire al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Motomania potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'importo pagato, oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

5.6 Nessun danno può essere richiesto a Motomania per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni, sostituzioni, o controlli sul prodotto.

5.7 Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo, eventuale documentazione e dotazione accessoria, quali manuali, cavi, ecc...).
Raccomandiamo particolare attenzione all'imballo, al fine di evitare danneggiamenti al prodotto e alla confezione durante il trasporto.

6. DIRITTO DI RECESSO

6.1 Le leggi in vigore ("Codice del Consumo", "Codice Civile" e altre disposizioni UE in materia) per mettono al Cliente di esercitare il Diritto di Recesso, ovvero il Diritto di Ripensamento.
Se il Cliente è un consumatore privato (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi NON riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, secondo le norme indicate di seguito.

6.2 Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Motomania una comunicazione in merito, entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Tale comunicazione dovrà essere inviata all'indirizzo mail info@motomaniashop.com, a cui seguirà, previo verifica della effettiva applicabilità del diritto di recesso, una nostra comunicazione di autorizzazione al reso merce.

La merce oggetto di reso dovrà pervenire inderogabilmente entro 5 giorni lavorativi dall'invio dell'autorizzazione.

6.3 Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza e NON è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.

Il diritto NON si applica a:

- prodotti confezionati su misura
- prodotti erroneamente ordinati dal Cliente
- prodotti costruiti su specifiche tecniche richieste dal Cliente
- prodotti chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

I prodotti resi dovranno essere restituiti perfettamente integri, nella confezione originale INTEGRA e completa in tutte le sue parti, compresi imballo originale, eventuale documentazione, dotazione accessori, quali, ad esempio, viteria, fascette, staffe di montaggio, cablaggi, ecc..

I costi relativi al reintegro della confezione e relativi imballi saranno addebitati al Cliente e detratti dall'importo di rimborso, senza alcuna eccezione.

I prodotti resi in cui saranno rilevati segni di utilizzo, montaggio, manomissione, e/o qualsiasi altro tipo di danneggiamento che ne possa impedire la vendita come prodotto nuovo, NON SARANNO OGGETTO DI RIMBORSO. I prodotti resteranno a disposizione del Cliente che potrà effettuarne il ritiro a proprie spese.

Le spese di spedizione relative alla restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, così come gli eventuali costi sostenuti per il reintegro della confezione, incluse le spese di spedizione al Fornitore/Produttore per il necessario riconfezionamento e/o eventuali servizi accessori.

La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
Motomania non è in alcun modo responsabile per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Alla consegna del prodotto reso, saranno effettuate tutte le verifiche sullo stato del prodotto. 

6.4 Motomania provvederà a rimborsare al Cliente l'importo relativo alla merce restituita (esclusi quindi i costi di trasporto sostenuti in origine per l'invio della merce) entro 15 giorni dal ricevimento della merce resa, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del Cliente comunicare tempestivamente i dati relativi al conto corrente (nominativo dell'Intestatario del conto e coordinate IBAN) su cui accreditare il rimborso.

Le spese di spedizione NON saranno rimborsate. Nel caso in cui ll Cliente abbia beneficiato della spedizione gratuita, l'importo relativo ai costi di spedizione sostenuti da Motomania sarà detratto dall'importo di rimborso.

I costi relativi alle commissioni applicate dai gateway di pagamento (Paypal, Satispay, ecc.) NON saranno rimborsati e quindi detratti dall'importo di rimborso.

6.5 I prodotti che riportano nella scheda informativa la nota "Diritto di Recesso: NON APPLICABILE" sono  prodotti approvvigionati in seguito a specifica richiesta del Cliente. SU QUESTI PRODOTTI IN NESSUN CASO E PER NESSUN MOTIVO SARA' APPLICABILE IL DIRITTO DI RECESSO.

Per evitare danneggiamenti al prodotto e alla confezione originale, raccomandiamo di provvedere ad un adeguato imballaggio. 

7. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

Il consumatore s'impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on-line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato, in quanto passaggio obbligatorio nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto. È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Motomania si riserva il diritto di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori.

8. AUTORIZZAZIONI

Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza Motomania ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, e ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di Motomania l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on-line". La procedura si svolge tramite connessione protetta direttamente collegata all'Istituto Bancario, titolare e gestore del servizio di pagamento "on-line", al quale Motomania non può accedere. Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso (vedi punto 8 delle presenti condizioni generali) l'importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito o nel modo scelto dal cliente.

9. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Motomania ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al Cliente. In tal caso il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal Cliente di cui all'art. 7 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2 (prezzi di vendita e modalità d'acquisto), hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l'inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto, senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Motomania di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

10. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il Cliente, accettando le presenti condizioni di vendita, dichiara di aver letto, compreso ed accettato integralmente, e senza riserva alcuna, le norme che regolano il trattamento dei dati personali, esposte nella specifica sezione presente nel sito internet ("Privacy").

11. LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il Cliente e Motomania s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di eventuali controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita, la competenza è esclusivamente quella del Tribunale di Parma.

 -----