Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. GEGENSTAND DES ONLINE-VERTRAGS (BESTELLUNGEN)

1.1 Vertragsparteien

Der auf der Website https://motomaniashop.com akzeptierte „Online“-Vertrag gilt als zwischen Motomaniashop di Lombardi Alessandro e C. S.a.s. (im Folgenden „Motomaniashop“), USt-Nr. IT 02345870345, REA-Nr. PR-230221, Sitz: Fidenza (PR) – Italien – Via G. B. Della Chiesa 13/A, und einem Kunden geschlossen, und zwar über ein Fernverkaufssystem (E-Commerce). Als „Kunde“ gilt die Person, die auf der Website „motomaniashop.com“ einen Kauf tätigt. Unter E-Commerce sind kommerzielle Vorgänge (Produkteinkauf, Zahlungsvorgänge, Austausch kommerzieller Informationen usw.) zu verstehen, die elektronisch über das Internet auf der Domain https://motomaniashop.com durchgeführt werden.

1.2 Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt ausschließlich durch das korrekte Ausfüllen des auf der Website veröffentlichten Bestellformulars, die Annahme der Verkaufsbedingungen und die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zustande.

1.3 Ablehnungsrecht

Motomaniashop behält sich das Recht vor, eingegangene Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen und/oder zu stornieren.

1.4 Verbindliches Angebot und Stornierungen

Über die E-Commerce-Website übermittelte Bestellungen stellen ein verbindliches Vertragsangebot des Käufers dar. Sobald Bestellungen bestätigt sind, können sie vom Kunden nicht einseitig storniert werden.

Der Käufer wird gebeten, den Kauf verantwortungsbewusst und überlegt zu tätigen und vorschnelle oder oberflächliche Entscheidungen zu vermeiden.

Etwaige Stornierungsanträge, sofern sie ausnahmsweise nach alleinigem Ermessen des Verkäufers angenommen werden, führen in jedem Fall zu Abzügen von der Rückerstattung um die tatsächlich entstandenen Kosten des Verkäufers, einschließlich – beispielhaft, nicht abschließend – der von den Zahlungsdienstleistern (z. B. PayPal) erhobenen Gebühren sowie etwaiger Verwaltungskosten oder Nebenkosten im Zusammenhang mit der Stornierung.

2. VERKAUFSPREISE, KAUF- UND ZAHLUNGSARTEN, RECHNUNG

2.1 Preise und Mehrwertsteuer

Die Website verwendet Geolokalisierung, um das Land des Kunden zu erkennen und die korrekte Anwendung der Mehrwertsteuer auf Produktpreise und Versandkosten zu bestimmen.

Die angegebenen Preise verstehen sich daher je nach Fall inklusive MwSt. (für Länder der Europäischen Union) oder exklusive MwSt. (für Nicht-EU-Länder, einschließlich der Länder des Europäischen Wirtschaftsraums: Norwegen, Island, Liechtenstein; sowie Schweiz, Vereinigtes Königreich, USA, Japan, Korea usw.).

Wichtiger Hinweis: Unabhängig vom während des Surfens ermittelten Land ist das im Versandadresse angegebene Land maßgeblich für die steuerliche Behandlung der Preise.

2.2 Zahlungen

Alle akzeptierten Zahlungsarten sind auf der Checkout-Seite klar aufgeführt und können je nach Nationalität des Kunden variieren.

2.3 Rechnung

Die Rechnung muss zwingend und ausdrücklich zum Zeitpunkt der Bestellung angefordert werden. Eine Ausstellung nach Abwicklung der Bestellung, d. h. nach Übergabe der Ware an den Frachtführer, ist nicht möglich.

Daher ist es unerlässlich, mit der Bestellung die gesetzlich vorgeschriebenen Daten für die Rechnungsstellung mitzuteilen:

• Vollständige Firmierung
• Vollständige Anschrift
• USt-IdNr.
• Steuernummer (nur für Italien)
• SDI-Austauschcode (nur für Italien)
• Zertifizierte E-Mail (PEC – nur für Italien)

ES WIRD KEINE RECHNUNG AUSGESTELLT bei fehlenden, falschen, unvollständigen oder verspätet übermittelten Daten.

ES WIRD KEINE RECHNUNG AUSGESTELLT, wenn sie nach dem Versand der Ware angefordert wird.

3. VERSANDKOSTEN, TRANSPORT UND LIEFERUNG

3.1 Versand

Der Versand der gekauften Waren wird Transportunternehmen anvertraut, die nationale Expresskurierdienste erbringen. FÜR VERLUST, BESCHÄDIGUNG ODER LIEFERVERZUG DER VERSANDTEN WAREN KANN MOTOMANIASHOP KEINE HAFTUNG ÜBERNOMMEN WERDEN.

3.2 Versandkosten und Zölle

Das elektronische Warenkorbsystem berechnet die Versandkosten automatisch und fügt sie der Bestellung hinzu.

Kunden aus Nicht-EU-Ländern wird darauf hingewiesen, dass bei Lieferung der gekauften Produkte ZÖLLE UND STEUERN (MwSt.) des Bestimmungslandes fällig werden können.

3.3 Steuerbelege

Der Verkauf körperlicher Waren über das Internet ist dem Versandhandel gleichgestellt und daher von der Pflicht zur Ausstellung eines Steuerbelegs (Kassenbon oder Quittung) sowie einer Rechnung befreit, sofern der Kunde diese nicht ausdrücklich verlangt. In diesem Fall stellt Motomaniashop eine ordnungsgemäße Rechnung aus und legt diese den Paketen bei oder sendet sie per E-Mail an den Besteller. Für die Ausstellung sind die bei Bestellung übermittelten Daten maßgeblich. Änderungen nach Ausstellung sind nicht möglich.

3.4 Prüfung bei Lieferung

Sofern vom Kundendienst nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung bis Bordsteinkante. Bei Lieferung durch den Kurier hat der Kunde zu prüfen:

• ob die Anzahl der Pakete der im Frachtbrief angegebenen Anzahl entspricht;
• ob die Verpackung unversehrt, nicht beschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist, einschließlich der Verschlussmaterialien (Klebeband, Umreifung).

Hinweis: Ist das Paket beschädigt oder manipuliert (z. B. Schnitt/Ersetzung des Klebebands), ist die Sendung mit dem Vermerk „Annahme unter Vorbehalt“ zu quittieren. Bei „Annahme ohne Vorbehalt“ ist eine Erstattung gemäß der Transportversicherung nicht möglich. Der versicherte Versand sieht gemäß den Verträgen mit dem Spediteur eine Erstattung von 6,20 € je Kilogramm Warengewicht vor.

3.5 Meldungen

Probleme bezüglich körperlicher Unversehrtheit, Übereinstimmung oder Vollständigkeit der gelieferten Produkte sind innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zu melden.

3.6 Nichtabholung

Wird die Ware aufgrund wiederholter Unzustellbarkeit innerhalb von 5 Werktagen nicht aus dem Lager des Kuriers abgeholt, wird die Bestellung automatisch storniert.

4. HAFTUNG FÜR ZAHLUNGEN UND VERSAND

Motomaniashop haftet nicht für Störungen infolge höherer Gewalt oder Ereignisse, die die ordnungsgemäße Vertragserfüllung verhindern, und nicht für Verluste oder Schäden während des Transports.

Motomaniashop haftet ferner nicht für unrechtmäßige/fraudulente Nutzung von Kreditkarten, Schecks oder anderen Zahlungsmitteln. Die Zahlungsdaten werden über eine sichere Verbindung direkt an das Kreditinstitut übermittelt; Motomaniashop erhält keine Einsicht in Kartennummern und kann die Herkunft des beim Empfang vorgelegten Zahlungsmittels nicht prüfen.

5. GARANTIE

5.1 Dauer

Alle von Motomaniashop verkauften Produkte unterliegen einer konventionellen Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum (sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben) wegen Konformitätsmängeln gemäß Gesetzesverordnung 24/02.

5.2 Wesentliche Voraussetzungen

• E-Mail an [email protected] mit klarer und ausführlicher Beschreibung der behaupteten Mängel sowie geeigneten Fotos.
• Rücksendung der Ware an den Sitz von Motomaniashop(Via G. B. Della Chiesa 13/A - 43036 Fidenza – PR- ITALY) frei Haus (Versandkosten zu Lasten des Absenders). Unfreie Sendungen werden abgelehnt.

Ohne die angeforderte Dokumentation und/oder ohne Eingang der beanstandeten Ware kann das Garantieverfahren nicht eingeleitet werden.

5.3 Herstellergarantie

Die Herstellergarantie wird gemäß der der Verpackung beiliegenden Dokumentation geleistet. Nach Meldung durch den Kunden informiert Motomaniashop den Lieferanten/Hersteller und sendet die Ware ggf. zur Prüfung ein.

5.4 Umfang der Garantie

Die Garantie gilt für Konformitätsmängel von Produkten, die ordnungsgemäß und entsprechend ihrer Zweckbestimmung sowie der technischen Unterlagen verwendet wurden. Sie ist dem Verbraucher vorbehalten (natürliche Person, die nicht zu beruflichen Zwecken kauft). Bei Konformitätsmängeln sorgt Motomaniashop kostenlos für Reparatur oder Ersatz bis zur Vertragsauflösung. Wird der Anspruch auf Ersatz nicht anerkannt, werden dem Kunden die Gründe mitgeteilt; ihm können Prüfungs-/Wiederherstellungskosten des Herstellers sowie Versandkosten belastet werden.

5.5 Unmöglichkeit des Ersatzes

Ist es aus irgendeinem Grund nicht möglich, dem Kunden ein Garantiegut (repariert oder ersetzt) zurückzugeben, kann Motomaniashop nach eigenem Ermessen den gezahlten Betrag erstatten oder ein gleich- oder höherwertiges Produkt liefern.

5.6 Fristen

Für etwaige Verzögerungen bei Reparaturen, Ersatz oder Prüfungen sind Schadensersatzansprüche gegen Motomaniashop ausgeschlossen.

5.7 Verpackung

Bei Rücksendung ist die Ware in der Originalverpackung vollständig (inkl. Verpackung, Unterlagen, Zubehör wie Handbücher, Kabel, Schrauben, Halterungen, Kabelbäume etc.) zurückzusenden. Eine geeignete Verpackung wird empfohlen, um Transportschäden zu vermeiden.

6. WIDERRUFSRECHT

6.1

Die geltenden Gesetze („Verbraucherschutzgesetz“, „Zivilgesetzbuch“ und EU-Bestimmungen) erlauben dem Kunden die Ausübung des Widerrufsrechts. Ist der Kunde Verbraucher (natürliche Person, die NICHT zu beruflichen Zwecken kauft), kann er wie nachstehend angegeben vom Kaufvertrag zurücktreten.

6.2

Zur Ausübung dieses Rechts muss der Kunde Motomaniashop innerhalb von 5 Werktagen ab Erhalt der Ware benachrichtigen.

Die Mitteilung ist per E-Mail an [email protected] zu senden; nach Prüfung der Voraussetzungen folgt unsere Rücksendeautorisierung.

Die zurückzusendende Ware muss innerhalb von 5 Werktagen nach Erteilung der Autorisierung bei uns eingehen.

6.3 Bedingungen

Der Widerruf gilt für das gesamte gekaufte Produkt; ein teilweiser Widerruf ist NICHT möglich.

Der Widerruf ist NICHT anwendbar auf:

• maßgefertigte Produkte;
• vom Kunden irrtümlich bestellte Produkte;
• Produkte nach Kundenspezifikation;
• offensichtlich personalisierte Produkte oder solche, die ihrer Natur nach nicht zurückgesandt werden können oder schnell verderben/verändern.

Retouren müssen vollkommen unversehrt, in der UNVERSEHRTEN ORIGINALVERPACKUNG und vollständig (inkl. Originalverpackung, Unterlagen, Zubehör wie Schrauben, Kabelbinder, Halterungen, Kabelsätze usw.) erfolgen.

Kosten für die Wiederherstellung der Verpackung werden dem Kunden berechnet und von der Erstattung abgezogen.

Retouren mit Gebrauchsspuren, Montage, Manipulation und/oder sonstigen Beschädigungen, die den Verkauf als Neuware verhindern, werden NICHT ERSTATTET. Die Produkte stehen dem Kunden zur Abholung auf eigene Kosten zur Verfügung.

Rücksendekosten trägt der Kunde; gleiches gilt für etwaige Kosten der Wiederherstellung der Verpackung, einschließlich Versand an den Hersteller/Lieferanten zum Umpacken bzw. für Zusatzleistungen.

Der Versand erfolgt bis zum Eingangsnachweis in unserem Lager auf Risiko des Kunden. Motomaniashop haftet nicht für Schäden oder Diebstahl/Verlust bei nicht versicherten Sendungen. Bei Eingang der Retoure wird der Zustand der Ware geprüft.

6.4 Rückerstattungen

Motomaniashop erstattet den Betrag für die zurückgesandte Ware (ohne ursprüngliche Versandkosten) innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Retoure durch Rückbuchung auf die Kreditkarte oder per Banküberweisung (der Kunde teilt Kontoinhaber und IBAN rechtzeitig mit).

Versandkosten werden NICHT erstattet. Bei ursprünglich kostenlosem Versand werden die tatsächlich angefallenen Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Von Zahlungs-Gateways (PayPal, Satispay usw.) erhobene Gebühren werden NICHT erstattet und vom Erstattungsbetrag abgezogen.

6.5 Ausgeschlossene Produkte

Produkte, deren Informationsblatt den Hinweis „Widerrufsrecht: NICHT ANWENDBAR“ enthält, werden auf spezielle Kundenanfrage beschafft: Für diese Produkte ist der Widerruf unter keinen Umständen möglich.

Zur Vermeidung von Schäden an Produkt und Originalverpackung wird eine angemessene Verpackung empfohlen.

7. PFLICHTEN DES KÄUFERS

Der Verbraucher verpflichtet sich nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs, diese Allgemeinen Bedingungen sowie die Produktspezifikationen zu drucken und aufzubewahren. Es ist strengstens untersagt, bei der Registrierung/Bestellung falsche oder fiktive Daten anzugeben. Personen- und E-Mail-Daten müssen echt und persönlich sein. Doppelte Registrierungen derselben Person oder die Angabe von Daten Dritter sind verboten. Motomaniashop behält sich vor, Verstöße und Missbrauch rechtlich zu verfolgen.

8. GENEHMIGUNGEN

Durch Ausfüllen des entsprechenden Feldes auf der Website ermächtigt der Kunde Motomaniashop, seine Kreditkarte (oder eine Ersatzkarte) zu verwenden und sein Konto mit dem Gesamtbetrag des Online-Kaufs zu belasten. Der Vorgang erfolgt über eine sichere Verbindung direkt mit dem Kreditinstitut, Betreiber des Online-Zahlungsdienstes, auf den Motomaniashop keinen Zugriff hat. Macht der Verbraucher vom Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Punkt 8 dieser Allgemeinen Bedingungen), wird der zu erstattende Betrag derselben Kreditkarte gutgeschrieben oder auf die vom Kunden gewählte Weise erstattet.

9. VERTRAGSAUFLÖSUNG UND AUFLÖSENDE KLAUSEL

Motomaniashop kann den Vertrag durch einfache Mitteilung an den Kunden auflösen. In diesem Fall hat der Kunde ausschließlich Anspruch auf Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge. Die vom Kunden gemäß Art. 7 (Pflichten des Käufers) übernommenen Verpflichtungen sowie die Gewährleistung des Zahlungserfolgs gemäß Art. 2 (Verkaufspreise und Kaufmodalitäten) sind wesentlich; daher führt die Nichterfüllung auch nur einer dieser Verpflichtungen von Rechts wegen zur Vertragsauflösung, unbeschadet des Rechts von Motomaniashop, weiteren Schaden geltend zu machen.

10. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Mit der Annahme dieser Verkaufsbedingungen erklärt der Kunde, die in der Website-Rubrik „Privacy“ enthaltenen Bestimmungen zum Datenschutz vollständig und vorbehaltlos gelesen und akzeptiert zu haben.

11. ANWENDBARES RECHT

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Motomaniashop gilt in Italien als abgeschlossen und unterliegt italienischem Recht. Für zivil- und strafrechtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist ausschließlich das Gericht Parma zuständig.