VERKAUFSBEDINGUNGEN
1. GEGENSTAND DES ONLINE-VERTRAGS (BESTELLUNGEN)
1.1 Der auf der Website „https://motomaniashop.com/de/“ angenommene „Online“-Vertrag wird zwischen Motomania Snc di Lombardi Alessandro & Ungarelli Dalmazio (im Folgenden „ Motomania “) mit Sitz in Fidenza ( PR) - Italien, Via GB Della Chiesa, 13/A, und einem Kunden über ein elektronisches Verkaufssystem namens E-Commerce. Mit Kunde meinen wir in Bezug auf Verträge über den Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen die Person, die einen Kauf auf der Website „https://motomaniashop.com/de/“ formalisiert. Der Begriff E-Commerce bezieht sich auf Transaktionen kommerzieller Art (Kauf von Produkten, wirtschaftliche Transaktionen, Austausch von kommerziellen Informationen usw.), die elektronisch über das Internet unter der Domain "https://motomaniashop.com/de/" durchgeführt werden. .
1.2 Der Kaufvertrag kommt ausschließlich durch die korrekte Erstellung des auf der Website veröffentlichten Bestellformulars, die Annahme der Verkaufsbedingungen und die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zustande.
1.3 Motomania behält sich das Recht vor, erhaltene Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen und/oder zu stornieren.
1.4 Im Falle einer vom Kunden gewünschten Stornierung der Bestellung aufgrund von Bedenken erstattet Motomania den gezahlten Betrag abzüglich der von den Zahlungssystemen berechneten Provisionen (in jedem Fall zu Lasten des Händlers im Falle einer Rückerstattung). und alle anderen Kosten, die für die Erstattung angefallen sind.
2. VERKAUFSPREISE, KAUF- UND ZAHLUNGSARTEN, RECHNUNGSSTELLUNG
2.1 Die Website „https://motomaniashop.com/de/“ verwendet die Geolokalisierungstechnologie des Kunden, um das Herkunftsland zu ermitteln und folglich die korrekte Anwendung der Mehrwertsteuersätze auf die Preise der zum Verkauf stehenden Produkte und den entsprechenden Versand zu bestimmen Kosten.
Die auf der Website angezeigten Preise werden daher je nach Fall mit inbegriffenen Steuern (wenn sie für Länder der Europäischen Union bestimmt sind) oder ohne Steuern (für Nicht-EU-Länder wie z. B. Schweiz, Norwegen, Vereinigtes Königreich, USA, Japan, Korea usw.).
Wir informieren Sie, dass unabhängig von der Position, die beim Surfen auf der Website erkannt wird, das in der Lieferadresse angegebene Land die Regeln für die Anwendung der Steuern auf die Preise bestimmt.
2.2 Alle akzeptierten Zahlungsmethoden sind auf der Checkout-Seite deutlich aufgeführt und können je nach Nationalität des Kunden variieren.
2.3 Jede VerkaufsRECHNUNG muss UNBEDINGT und AUSDRÜCKLICH bei der Eingabe der Bestellung angefordert werden. Eine Rechnungsstellung nach Erledigung der Bestellung oder Übergabe der Ware an die mit dem Transport beauftragte Spedition ist nicht möglich.
ES IST DAHER WICHTIG, gleichzeitig mit dem Absenden der Bestellung die GESETZLICH angeforderten Daten mitzuteilen, die zum Zwecke der Rechnungsstellung erforderlich sind, dh:
- VOLLSTÄNDIGER FIRMENNAME
- VOLLSTÄNDIGE ADRESSE
- UMSATZSTEUER-IDENTIFIKATIONSNUMMER
- STEUERCODE (nur für Italien)
- SDI INTERCHANGE CODE (nur für Italien)
- ZERTIFIZIERTE MAIL-ADRESSE (nur für Italien)
Bei fehlenden, falschen, unvollständigen oder verspäteten Daten wird keine Rechnung ausgestellt.
Auf Wunsch nach Versand der Ware wird KEINE RECHNUNG AUSGESTELLT.
3. KOSTEN UND ART DES TRANSPORTS UND DER LIEFERUNG
3.1 Der Versand der gekauften Waren wird Transportunternehmen anvertraut, die einen nationalen Expresskurierdienst durchführen. BEI VERLUST, BESCHÄDIGUNG ODER VERZÖGERUNG DER LIEFERUNG DER VERSANDTEN WARE KANN MOTOMANIA KEINE HAFTUNG ÜBERTRAGEN WERDEN.
3.2 Das elektronische Warenkorbsystem errechnet automatisch die anfallenden Versandkosten und fügt diese der Bestellung hinzu.
Kunden aus Nicht-EU-Ländern werden darauf hingewiesen, dass bei Lieferung der gekauften Produkte die Zahlung der im Bestimmungsland der Waren vorgesehenen ZÖLLE und STEUERN (MwSt.) zu erwarten ist.
3.3 Die dem Versandhandel gleichgestellte Überlassung von Sachgütern über das Internet ist von der Pflicht zur steuerlichen Bescheinigung (Quittung, bzw. Quittung) sowie zur Rechnungsstellung befreit, sofern der Kunde nicht ausdrücklich wünscht. In diesem Fall Motomania eine reguläre Rechnung für die gekauften Produkte aus, fügt das Dokument den versendeten Paketen bei oder sendet das Dokument per E-Mail an den Besteller. Für die Rechnungsstellung gelten die Angaben des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung. Nach Ausstellung der Rechnung ist keine Änderung mehr möglich.
3.4 Sofern nicht ausdrücklich von unserem Kundendienst angegeben, versteht sich die Lieferung auf Straßenniveau. Bei der Lieferung der Ware durch den Kurier muss der Kunde Folgendes überprüfen:
- dass die Anzahl der zu liefernden Pakete den Angaben auf dem vom Kurier gelieferten Lieferschein entspricht;
- dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht im Verschlussmaterial (Klebeband, Umreifungsband).
- Ergänzende Hinweise zur Lieferung: Wenn das gelieferte Paket beschädigt oder verändert ist (z. B. durch Durchtrennen und/oder Ersetzen des Klebebands), bitten wir den Kunden, das Paket anzunehmen, indem wir den Vermerk „Annahme unter Vorbehalt“ auf dem Lieferschein anbringen. Falls auf dem Lieferdokument des Kuriers „Akzeptiert ohne Kontrollvorbehalt“ steht, ist es in keinem Fall möglich, die von der Versicherung vorgesehene Erstattung zu erhalten. Wir weisen unsere Kunden darauf hin, dass der versicherte Versand gemäß den Verträgen mit dem Spediteur eine Erstattung von 6,20 Euro pro Kilogramm Warengewicht vorsieht.
3.5 Alle Probleme in Bezug auf die physische Unversehrtheit, Übereinstimmung oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemäß den in diesem Dokument beschriebenen Verfahren gemeldet werden.
3.6 Im Falle der Nichtabholung des in den Lagern des Kuriers gelagerten Materials innerhalb von 5 Werktagen aufgrund wiederholter Unfähigkeit, an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse zu liefern, wird die Bestellung automatisch storniert.
4. HAFTUNG FÜR TRANSAKTIONEN UND LIEFERUNGEN
Motomania lehnt jede Verantwortung für Leistungsstörungen ab, die auf höhere Gewalt, Ereignisse, die die ordnungsgemäße Ausführung des Vertrages verhindert haben, zurückzuführen ist, und haftet nicht für Warenverluste oder Transportschäden.
Darüber hinaus ist Motomania nicht verantwortlich für die illegale und betrügerische Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln, da es zu keinem Zeitpunkt während des Kaufvorgangs in der Lage ist, die Kreditkartennummer des Käufers zu erkennen, der, wenn er über eine sichere Verbindung arbeitet, Es sendet die Daten direkt an das Bankinstitut, das den Dienst verwaltet. Ebenso wenig kann sie die korrekte und rechtmäßige Herkunft des vom Kunden bei Abholung der Ware vorgelegten Kreditdokuments überprüfen.
5. GEWÄHRLEISTUNG
5.1 Alle von Motomania verkauften Produkte unterliegen einer herkömmlichen 24-monatigen Garantie ab dem Kaufdatum (sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben) für mangelnde Konformität gemäß dem Gesetzesdekret 24/02.
5.2 Die WESENTLICHEN Bedingungen für die Inanspruchnahme der Garantieunterstützung lauten wie folgt:
- Der Kunde muss eine Mitteilung an die Adresse info@motomaniashop.com senden, in der er die mutmaßlichen festgestellten Mängel mit angemessener Klarheit und Detailfülle beschreibt. Zur Unterstützung dieser Mitteilung ist es ERFORDERLICH, Bilder in angemessener Qualität zur Unterstützung der eingereichten Beschwerde beizufügen.
- Der Kunde muss das Produkt frachtfrei an unseren Hauptsitz ( Motomania Snc - Via GB Della Chiesa, 13/A - Q.re La Bionda - 43036 Fidenza - PR) zurücksenden (Transportkosten gehen zu Lasten des Absenders). Alle Sendungen im zugewiesenen Hafen oder mit Transportkosten, die vom Empfänger getragen werden, werden abgelehnt und an den Absender zurückgesandt.
Es wird darauf hingewiesen, dass bei Fehlen der erforderlichen Dokumentation (E-Mail-Kommunikation und Fotodokumentation) und/oder Nichterhalt der als mangelhaft befundenen Ware das Verfahren zur Überprüfung der Garantiebedingungen nicht aktiviert werden kann.
5.3 Die Standardgarantie des Herstellers wird auf die in der Dokumentation in der Produktverpackung dargestellte Weise gewährt. Motomania wird nach Erhalt des Berichts des Kunden (gemäß den in Punkt 5.2 festgelegten Regeln) den Lieferanten/Hersteller über die festgestellte Anomalie informieren und die Ware auf Wunsch zur erforderlichen Überprüfung einsenden.
5.4 Die Garantie gilt für Produkte, die einen Mangel aufweisen, vorausgesetzt, dass das Produkt selbst korrekt, in Übereinstimmung mit seinem Verwendungszweck und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der beigefügten technischen Dokumentation verwendet wurde. Diese Garantie ist dem privaten Verbraucher vorbehalten (natürliche Person, die die Waren zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, oder die den Kauf tätigt, ohne im Bestellformular eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anzugeben). Im Falle einer Vertragswidrigkeit stellt Motomania die Konformität des Produkts durch Reparatur oder Ersatz ohne Kosten für den Kunden bis zur Vertragsbeendigung wieder her. Wenn das Recht auf Ersatz des Produkts im Rahmen der Garantie nicht anerkannt wird, Motomania die Gründe dem Kunden mit, der auch alle vom Lieferanten/Hersteller geforderten Kosten für die Überprüfung und/oder Kontrolle und/oder Wiederherstellung in Rechnung stellt als die zugehörigen Versandkosten.
5.5 Falls es aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, ein Produkt im Rahmen der Garantie an den Kunden zurückzusenden (repariert oder ersetzt), kann Motomania nach eigenem Ermessen den gezahlten Betrag zurückerstatten oder es durch ein gleichwertiges Produkt ersetzen Eigenschaften oder höher.
5.6 Für Verzögerungen bei der Durchführung von Reparaturen, Ersatzlieferungen oder Kontrollen des Produkts kann von Motomania kein Schadensersatz verlangt werden.
5.7 In Fällen, in denen die Anwendung der Garantien die Rücksendung des Produkts vorsieht, muss die Ware vom Kunden in der Originalverpackung und vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung, Dokumentation und Zubehör wie Handbücher, Kabel) zurückgesendet werden , usw. ..).
Wir empfehlen der Verpackung besondere Aufmerksamkeit zu schenken, um Schäden an Produkt und Verpackung während des Transports zu vermeiden.
6. WIDERRUFSRECHT
6.1 Die geltenden Gesetze ("Verbrauchergesetzbuch", "Bürgerliches Gesetzbuch" und andere relevante EU-Bestimmungen) erlauben dem Kunden, das Widerrufsrecht oder das Widerrufsrecht auszuüben.
Wenn der Kunde ein privater Verbraucher ist (d. h. eine natürliche Person, die die Waren zu Zwecken kauft, die NICHT mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen), hat er das Recht, vom Kaufvertrag gemäß den nachstehenden Regeln zurückzutreten.
6.2 Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Motomania spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware eine diesbezügliche Mitteilung zukommen lassen.
Diese Mitteilung muss an die E-Mail-Adresse info@motomaniashop.com gesendet werden, der nach Überprüfung der tatsächlichen Anwendbarkeit des Widerrufsrechts unsere Mitteilung zur Genehmigung der Warenrückgabe folgt.
Die Rücksendung muss unbedingt innerhalb von 5 Werktagen nach Zusendung der Autorisierung erfolgen.
6.3 Das Widerrufsrecht unterliegt den folgenden Bedingungen:
Das Gesetz gilt für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit, und es ist NICHT möglich, den Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben.
Das Recht gilt NICHT für:
- Sonderanfertigungen
- vom Kunden falsch bestellte Produkte
- Produkte, die nach den vom Kunden gewünschten technischen Spezifikationen gebaut wurden
- Produkte, die eindeutig personalisiert sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder die sich schnell verschlechtern oder verfallen können.
Zurückgegebene Produkte müssen vollkommen unversehrt, in der INTAKTEN Originalverpackung und vollständig in allen Teilen, einschließlich der Originalverpackung, der mitgelieferten Dokumentation, des mitgelieferten Zubehörs wie z. B. Schrauben, Klemmen, Montagehalterungen, Verkabelung usw.
Die Kosten für die Wiederauffüllung des Pakets und der zugehörigen Verpackung werden dem Kunden in Rechnung gestellt und ausnahmslos vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Zurückgegebene Produkte, die Gebrauchs-, Montage-, Manipulations- und/oder andere Schäden aufweisen, die den Verkauf als neues Produkt verhindern könnten, WERDEN NICHT ERSTATTET. Die Produkte bleiben zur Verfügung des Kunden, der sie auf eigene Kosten abholen kann.
Die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte werden dem Kunden in Rechnung gestellt, ebenso alle Kosten, die für die Wiederauffüllung der Verpackung anfallen, einschließlich der Versandkosten zum Lieferanten/Hersteller für die erforderliche Umverpackung und/oder etwaige Nebenleistungen.
Die Sendung liegt bis zur Empfangsbestätigung in unserem Lager in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Motomania ist in keiner Weise verantwortlich für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die durch unversicherte Sendungen zurückgesandt werden.
Bei der Lieferung des zurückgegebenen Produkts werden alle Überprüfungen des Status des Produkts durchgeführt.
6.4 Motomania erstattet dem Kunden innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware den Betrag für die zurückgesendete Ware (also ohne die ursprünglich für die Zusendung der Ware angefallenen Transportkosten) durch Überweisung des belasteten Betrags auf die Karte per Gutschrift oder Banküberweisung . Im letzteren Fall obliegt es dem Kunden, unverzüglich die Daten des Girokontos (Name des Kontoinhabers und IBAN-Koordinaten) für die Gutschrift der Rückerstattung mitzuteilen.
Versandkosten werden NICHT erstattet. Für den Fall, dass der Kunde vom kostenlosen Versand profitiert hat, wird der Betrag in Bezug auf die Motomania entstandenen Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Die Kosten im Zusammenhang mit den von den Zahlungsgateways (Paypal, Satispay usw.) erhobenen Provisionen werden NICHT erstattet und daher vom Erstattungsbetrag abgezogen.
6.5 Die Produkte, die im Informationsblatt mit dem Vermerk „Widerrufsrecht: NICHT ANWENDBAR“ gekennzeichnet sind, sind Produkte, die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden geliefert werden. AUF DIESE PRODUKTE GILT IN KEINEM FALL UND AUS KEINEM GRUND DAS WIDERRUFSRECHT.
Um Schäden am Produkt und der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, für eine angemessene Verpackung zu sorgen.
7. PFLICHTEN DES KÄUFERS
Der Verbraucher verpflichtet sich und verpflichtet sich, nach Abschluss des "Online" -Kaufvorgangs diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die er im Übrigen bereits gelesen und akzeptiert hat, als obligatorischen Schritt beim Kauf sowie die Spezifikationen auszudrucken und aufzubewahren des gekauften Produkts. Es ist dem Käufer strengstens untersagt, falsche und/oder erfundene und/oder fiktive Daten in das Registrierungsverfahren einzugeben, das zur Aktivierung des Verfahrens zur Durchführung dieses Vertrages und der damit verbundenen weiteren Kommunikation erforderlich ist; Die persönlichen Daten und E-Mail müssen ausschließlich echte persönliche Daten sein und nicht von Dritten und/oder Fantasien. Ausdrücklich untersagt sind Doppelregistrierungen, die einer einzelnen Person entsprechen, oder die Eingabe von Daten Dritter. Motomania behält sich im Interesse und zum Schutz der Verbraucher das Recht vor, Verstöße und Missbrauch rechtlich zu verfolgen.
8. GENEHMIGUNGEN
Durch Ausfüllen des entsprechenden Feldes auf der Website ermächtigt der Kunde Motomania , seine Kreditkarte oder eine andere als Ersatz ausgestellte Karte zu verwenden und sein Girokonto zugunsten von Motomania mit dem Gesamtbetrag zu belasten, der als Kosten des getätigten Kaufs angezeigt wird "online". Das Verfahren findet über eine geschützte Verbindung statt, die direkt mit dem Bankinstitut verbunden ist, Eigentümer und Verwalter des „Online“-Zahlungsdienstes, auf den Motomania keinen Zugriff hat. Macht der Verbraucher vom Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Punkt 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen), wird der zu erstattende Betrag derselben Kreditkarte oder auf die vom Kunden gewählte Weise gutgeschrieben.
9. VERTRAGSBEENDIGUNG UND AUSDRÜCKLICHE KÜNDIGUNGSKLAUSEL
Motomania hat das Recht, den vereinbarten Vertrag durch einfache Mitteilung an den Kunden zu kündigen. In diesem Fall hat der Kunde nur Anspruch auf Rückerstattung eines bereits gezahlten Betrags. Die vom Kunden übernommenen Pflichten gem. 7 (Pflichten des Käufers), sowie die Garantie für den erfolgreichen Abschluss der Zahlung, die der Kunde mit den in Art. 2 (Verkaufspreise und Einkaufsmodalitäten), sind von wesentlicher Bedeutung, so dass bei ausdrücklicher Vereinbarung die Verletzung nur einer dieser Verpflichtungen durch den Kunden zur rechtlichen Beendigung des Vertrages führt, ohne dass es einer gerichtlichen Entscheidung bedarf unbeschadet des Rechts von Motomania , rechtliche Schritte zum Ersatz weiterer Schäden einzuleiten.
10. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Durch die Annahme dieser Verkaufsbedingungen erklärt der Kunde, dass er die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten gelesen, verstanden und ohne Vorbehalte akzeptiert hat, die im entsprechenden Abschnitt der Website ("Datenschutz") aufgeführt sind.
11. GELTENDES RECHT
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Motomania wird in Italien abgeschlossen und unterliegt italienischem Recht. Für die Lösung aller zivil- und strafrechtlichen Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss dieses Kaufvertrags ergeben, ist die ausschließliche Zuständigkeit das Gericht von Parma.
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